Conditions de Service

Bienvenue sur notre boutique en ligne spécialisée dans les jouets et accessoires artisanaux pour chats. En utilisant notre site et en achetant nos produits, vous acceptez les termes et conditions suivants :  

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1. Produits Artisanaux 

Nos jouets et accessoires pour chats sont faits à la main avec soin, en utilisant des matériaux de qualité. Étant donné leur nature artisanale, de légères variations peuvent exister entre les produits. Ces différences ne sont pas considérées comme des défauts mais comme des caractéristiques uniques de chaque article.  

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2. Utilisation des Produits

Les clients sont entièrement responsables de l’utilisation et de la supervision des jouets et accessoires achetés. Bien que nous fassions de notre mieux pour concevoir des produits sécuritaires, nous recommandons :  

          a ) Supervision : Toujours surveiller votre chat lorsqu'il joue avec nos jouets.

 
          b) Inspection régulière : Vérifiez régulièrement l’état des jouets pour détecter tout signe d’usure ou de dommages pouvant présenter un risque pour votre animal. En cas de détérioration, cessez immédiatement leur utilisation.  

Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’utilisation d’un produit endommagé.  

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3. Retours et Remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.  

Les articles en promotion finale ou personnalisés ne sont pas éligibles aux retours.  

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4. Paiements et Taxes

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Les taxes ne s'appliquent pas à nos produits. Les frais d'expédition seront calculés au moment de la validation de la commande.  

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5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de notre site (photos, descriptions, designs) est protégé par des droits d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.  

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6. Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation de nos produits. L’acheteur assume l’entière responsabilité de s’assurer que les produits sont appropriés et sécuritaires pour son animal de compagnie.  

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7. Modifications des Termes

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les clients seront informés des changements via notre site internet.  

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